En PRIME LLNK, S.A. DE C.V. (en adelante PRIME LLNK), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Este Aviso de Privacidad explica como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra página web y utiliza nuestros servicios de comercio electrónico.

 

Los datos que recopilamos, pueden ser los siguientes: (i) Datos personales, tales como: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, datos de pago y de envío, (ii) Datos demográficos, incluyendo la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios, información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que ofrecemos, (iii) Cuando use nuestras aplicaciones podremos recabar información sobre su dispositivo que puede incluir, en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las caracteristicas técnicas y operativas del mismo y (iv) Datos de navegación, tales como: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visitas y otros datos técnicos. 

 

Los datos recopilados, se usarán para: (i) actualización de nuestros sistemas de tratamientos y bases de datos (ii) creación de su cuenta de cliente en nuestros portales de intenet y/o aplicaciones y permitirle el uso de nuestros servicios, (iii) procesar sus pedidos, compras y solicitudes de información y gestionar las entregas físicas de los productos o bienes adquiridos en la dirección que usted haya indicado para tal efecto, (iv) procesar pagos, aclaraciones bancarias, facturación (v) validar la veracidad de la información que haya proporcionado (vi) atender dudas, aclaraciones, quejas, comentarios, sugerencias, cancelaciones, devoluciones y/o seguimiento a las mismas (vii) mejorar nuestros productos y servicios, (viii) enviarte información relevante sobre tus compras, promociones y novedades, (ix) identificación de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la ley de la materia respecto de temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo así como (X) conservar su información a fin de cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades. 

 

Si usted no se opone, PRIME LLNK podrá tratar sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación: (i) Enviarle información de carácter publicitario, promocional y/o informativo y prospección comercial de carácter personalizado a través del ofrecimiento de bienes, servicios, promociones y/u ofertas de PRIME LLNK de acuerdo a sus intereses y preferencias de consumo incluyendo el envío de comunicaciones a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y electrónicos, (ii) Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de consumo y de mercado que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra, (iii) realizar un registro del tiempo de sesión cuando usa nuestros servicios y herramientas tecnológicas, (iv) realizar actividades de monitoreo de calidad en los servicios o sobre su experiencia de compra con nosotros, (v) Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios, (vi) realizar actividades de análisis de datos mediante la aplicación y uso de tecnologías de inteligencia artificial, big data y similares para generar reportes estadísticos, estudios sobre sus hábitos de consumo y/o uso de de los servicios, mejor conocimiento del cliente, así como para dar cumplimiento a las finalidades previstas en este aviso de privacidad .

 

Las anteriores finalidades secundarias tienen como base de legitimación su consentimiento. Lo anterior quiere decir que en cualquier momento puede oponerse a ellas, o bien revocar su consentimiento. 

 

Es importante que, al otorgar su consentimiento, entienda que este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y PRIME LLNK, lo que significa que podremos seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las finalidades secundarias a menos que manifieste su negativa. 

 

Usted podrá cambiar de opinión en cualquier momento, por lo que, si usted desea dar por terminado el consentimiento para que PRIME LLNK, trate sus datos para alguna de las finalidades secundarias podrá manifestar su negativa poniéndose en contacto con PRIME LLNK usando los métodos ARCO que se señalan en este documento.

 

Nos comprometemos a proteger su información personal y, en ese sentido, queremos informarle que sus datos podrán ser compartidos con las autoridades competentes en los casos legalmente previstos, con empresas que formen parte de nuestro grupo empresarial sean afiliadas o subsidiarias de PRIME LLNK. Esto nos permite ofrecerle mejores servicios, gestionar sus solicitudes y cumplir nuestras obligaciones.  En consecuencia, al proporcionarnos sus datos, Usted acepta que estos puedan ser compartidos internamente entre las empresas del grupo, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de su información, y en cumplimiento con la legislación aplicable en protección de datos personales. 

 

No compartiremos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos: (i) Proveedores de Servicios o terceros que nos ayuden a la operación de nuestro negocio, (ii) autoridades cuando sea requerido de conformidad con la ley, (iii) en caso de una venta, transferencia, fusión y escisión de nuestro negocio.

 

Es de mencionar que hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de los mismos.

 

En caso de que conforme a las disposiciones legales aplicables decida ejercer su derecho ARCO, es decir, acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, puede contactarnos en el correo electrónico atencionacleintes@primellnk.com o en la siguiente dirección:

 

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En nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, propias y de terceros que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. 

 

Le recordamos que Usted puede deshabilitar o ajustar el uso de las cookies que usamos, salvo aquellas que son necesarias, siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza para acceder a nuestros sitios web.  

 

PRIME LLNK, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento; en el entendido de que, cualquier cambio será publicado en esta misma página. 

 

Si tienes alguna duda o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en atencionacleintes@primellnk.com.